Правила за поверителност

1. Защитата на личните данни е важна за нас

Благодарим ви, че посетихте нашия уебсайт. Защитата на вашата лична информация е много важна за нас, затова заедно с обширното онлайн съдържание, ние гарантираме също и правото ви да решите как да се използва вашата информация.

2. Разпоредби относно защитата на личните данни

Инструкциите за защитата на личните данни ви информират за вида и степента на обработка на вашите лични данни от РЕЗАЛТА д.о.о.

Терминът „лични данни“, както се употребява тук, обхваща всяка информация, която се отнася или може да бъде отнесена към вас като потребител на нашия уебсайт, без значение дали тази информация е била въведена от вас, събрана от вас или е била получена по друг начин. По-конкретно, Общият регламент за защита на личните данни на ЕС и националното законодателство за защита на личните данни представляват правната основа за защита на личните данни.

3. Преглед на обработката на личните данни

Обработката на данни от РЕЗАЛТА д.о.о. се извършва по следния начин: чрез отваряне на уебсайта на РЕЗАЛТА д.о.о. между вашето крайно устройство и нашия сървър се обменя различна по вид информация. Тя може да касае и лична информация. Получената по този начин информация се използва, включително и за оптимизиране на нашия уебсайт.

Какви данни получаваме от вас?

Когато отворите нашия уебсайт, данните се изпращат автоматично и без ваша намеса към сървъра на нашия уеб сайт чрез браузъра, който използвате на своето крайно устройство:

  • IP адрес и устройство с интернет връзка, което изпраща запитването
  • дата и час на достъпа
  • името и URL адреса на извикания файл
  • уебсайтът/приложението, през което е бил осъществен достъпът (препращащият URL адрес)
  • браузърът, който използвате и, ако е необходимо, операционната система на вашия компютър, свързан към интернет, както и името на вашия интернет провайдър
  • и се съхраняват временно в т.нар. журнални файлове за следните цели:
  • гарантиране на непрекъсната връзка
  • гарантиране на удобна употреба на нашия уебсайт/приложение
  • оценка на сигурността и стабилността на системата.

Правната основа за обработката на IP адреса е чл. 6 (1f) от Общия регламент за защита на личните данни на ЕС. Нашият законен интерес произтича от горните цели на обработката на данните.

Предоставяне на личните данни на трети страни:

  • Във връзка с посочените по-горе цели, можем да споделяме вашата лична информация с трети страни, в това число и други дружества от групата компании на РЕЗАЛТА. Ние не продаваме, не търгуваме, не отдаваме под наем, не разкриваме, не прехвърляме и не споделяме по друг начин вашите лични данни, освен до степента, описана по-долу, или както е одобрено от вас в специфичен контекст. Когато споделяме лични данни, ние го правим единствено като спазваме стриктно действащите закони.

Потенциалните получатели на вашите лични данни са изброени по-долу:

  • Други дружества от групата на РЕЗАЛТА: можем да споделяме вашата лична информация с други дружества от групата компании на РЕЗАЛТА, ако съществува законова причина за това и подобно споделяне е законово допустимо. Във всеки случай, когато споделяме вашите данни с други дружества от групата компании на РЕЗАЛТА или с нашите бизнес партньори, ние го правим само за конкретни цели.

  • Трети страни – доставчици на услуги, които извършват дейност и някои външни услуги в наша полза и според нашите инструкции (например договорно обвързани юридически или физически лица). Примерите включват управление на бази данни, услуги по поддръжка, уеб анализи, отговаряне на входящи запитвания, доставка на пратки, изпращане на писма по пощата и имейл, изтриване на повтаряща се информация от списъци с клиенти, анализиране на данни, извършване на продажби и маркетингово съдействие. Третите страни, представляващи доставчици на услуги, биха могли например да включват IT компании, агенции за кредитен рейтинг или правни, финансови или други съветници. Всяка трета страна, представляваща доставчик на услуги, ще има достъп единствено до такива лични данни, които са необходими за изпълняването на специфичните ѝ функции и само с цел изпълняване на тези функции. Ние ще гарантираме, че всяка трета страна, представляваща доставчик на услуга, е запозната с последиците от тези задължения. Също така ще гарантираме, че всяка трета страна, представляваща доставчик на услуги, обработва личните ви данни с не по-малко защита, отколкото изискват действащите закони за защита на личните данни, и че те предприемат подходящите технически и организационни мерки за сигурност.

  • Съдилища, правоохранителни органи и регулатори: можем да споделяме личните ви данни, когато вярваме, че това се налага по закон с цел да се защитят правата или безопасността на нашия уебсайт, на другите потребители или на трети лица (например с цел предпазване от измами).

Продължителност на съхранение на данните:

Ние няма да съхраняваме вашата лична информация по-дълго от необходимото за законово допустимите цели, за които тя е била придобита, съгласно действащата политика за задържане на данни и / или според изискваното или допустимото от съответното законодателство или докато не настъпи отмяна.

Абониране за нашия бюлетин

Когато се абонирате за бюлетина на Резалта през нашия уебсайт, ние събираме следната лична информация с цел правилното изпращане на бюлетина към вас по имейл: вашия имейл адрес; за да бъде по-персонализиран бюлетинът, имате възможност да ни изпратите името и фамилията си.

Информацията за вашия абонамент се съхранява в база данни, която се управлява от външен доставчик на услуги (Mailchimp). Личните данни, съхранявани в тази база данни, се използват само за целите на абонамента за бюлетина на Резалта и за получаване на информация за други новини и актуализации от Резалта. Външните доставчици на услуги са обвързани договорно, съгласно чл. 28 от Общия регламент за защита на личните данни на ЕС.

Можете да отмените вашето съгласие за получаване на онлайн новини по всяко време като това решение ще се запази за в бъдеще, така че да бъдете заличени от уеб страниците на нашия уеб сайт. Можете да откриете линк към страницата за отписване от абонамента в края на всеки онлайн бюлетин. При отмяна на абонамента се изтриват получените от вас данни за потребител. Ако отмените съгласието си да получавате онлайн новини, вашата информация ще бъде изтрита от съответния списък с имейли.

Бисквитки - общи инструкции

Чл. 6 (1f) от Общия регламент за защита на личните данни на ЕС се прилага по отношение нашите уеб страници и т. нар. бисквитки. Нашият интерес да оптимизираме уебсайта си е обоснован по смисъла на горепосочения регламент. Бисквитките представляват малки файлове, които се запазват във вашето крайно устройство, когато посетите нашите уеб страници (на лаптоп, таблет, смартфон и т.н.). Бисквитките не увреждат вашето крайно устройство, не съдържат вируси, троянски коне или друг зловреден софтуер. Бисквитките съдържат информация във връзка с използвано конкретно терминално устройство. Това обаче не означава, че по този начин непосредствено научаваме за вашата идентичност. Можете да прочетете повече за бисквитките на https://www.resalta.com/cookie-policy.

Google Analytics

Този уебсайт използва Google Analytics; това е услуга за уеб анализ, предоставена от Google Inc. (Google). Google Analytics използва текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър („бисквитки“), за да позволи анализирането на употребата на уебсайта от страна на потребителя. Информацията, която се създава и събира от бисквитките във връзка с употребата на този уебсайт от страна на потребителя, най-общо ще бъде предавана и съхранявана на сървъри в САЩ. Моля обърнете внимание, че анонимизирането на IP адреса е непрекъснато активирано на този уебсайт, в резултат на което последните осем символа от IP адреса на потребителя се изтриват. Това съкращаване на IP адреса на потребителя се извършва в рамките на Европейския съюз или в друга договаряща страна членка на Европейската икономическа зона. При изключителни обстоятелства този процес може да се извършва и в САЩ.

Google използва информацията, събрана на този уебсайт, в полза на оператора на уебсайта, за да анализира анонимизираната употреба на уебсайта от потребители, за да генерира доклади за анонимизираната дейност на потребители на уебсайта, за уеб статистика и за да осигури допълнителни услуги за оператора на уебсайта, свързани с използването на уебсайта и на интернет. IP адресът, предаван от браузъра на даден потребител, няма да се комбинира с никакви други данни. Допълнителна информация за това как Google използва, събира и обработва данните може да бъде видяна чрез този линк.

Потребителите могат да забранят използването на бисквитки като коригират настройките на браузъра си по подходящия начин. Имайте предвид обаче, че в този случай някои функции на този уебсайт може да не са налични в пълна степен. Също така, потребителите могат да забранят събирането на данни (в това число и вашия IP адрес), които се генерират от бисквитки и са свързани с използването на този уебсайт, и изпращането и обработката им от Google чрез изтегляне и инсталиране на приставки към браузъра.

Като използвате този уебсайт вие се съгласявате данни за вас да бъдат обработвани от Google по начина и за целите, посочени по-горе.

Resalta.com също така използва проследяващи бисквитки на независими доставчици, които представляват трети страни, с цел повторен маркетинг, в това число проследяващи бисквитки на Google Adwords. Това означава, че ще продължим да ви показваме реклами в интернет и по-конкретно на Google Content Network (CGN). Както винаги, ние уважаваме вашите лични данни и не събираме никаква информация, чрез която да бъдете идентифицирани при използването на маркетингова система на Google или на други трети страни.

Независимите доставчици, които представляват трети страни, в това число и Google, чиито услуги използваме, ще поставят бисквитки в уеб браузърите с цел реклама, основана на предишни посещения на нашия уебсайт. Това ни позволява да правим специални оферти и да продължим да рекламираме услугите си към потребителите, показали интерес към тях.

За да откажете използването на бисквитки от независими доставчици, които представляват трети страни, посетете нашата страница за отказване от бисквитки.

Линкове

Нашият уебсайт може да съдържа линкове към други сайтове, които не са собственост и не се контролират от Резалта д.о.о. Политиката за лични данни на операторите на тези сайтове може да се различава от тази на Резалта д.о.о. Поради тази причина не можем да поемем отговорност за начина, по който се събират, съхраняват и използват данни от тези оператори.

Приставки за социални медии

Тази онлайн функция използва приставки за социални медии за социалната мрежа LinkedIn.

Приставките за социални медии представляват програми за социален маркетинг, които са вградени в уебсайтовете на други компании. Вграждането на приставка за социални медии позволява личните данни и данните, отнасящи се до вас, да бъдат прехвърляни към доставчика на приставките за социални медии. Освен това, ако и вие сте влезли в свой профил в социална мрежа, активираната приставка за социални медии ще покаже дейностите, които извършвате, през вашия профил.

Във връзка със защитата на личните данни сме решили изначално да блокираме приставките за социални медии, които са вградени на нашия уебсайт.

Въпреки това, ние ви предлагаме възможността да използвате приставки за социални медии, ако желаете.

Приставките за социални медии се активират само когато щракнете върху желания символ на приставка, който предварително сме свързали към съответната мрежа.

Моля имайте предвид, че когато приставката, която сте избрали, бъде активирана, това ще прехвърли лични данни към съответния доставчик на услуга за социални медии.

Приставката, която сте активирали, незабавно активира връзка през вашия уеб браузър към сървъра на доставчика на социалната медия, която сте избрали.

Изрично бихме искали да посочим, че нямаме влияние върху обхвата, вида и целта на обработка на личните ви данни и на данните, отнасящи се до вас, чрез доставчика на услугата на социалната медия и можем да ви информираме единствено според степента на информация, с която разполагаме към този момент.

Личните данни, събирани и обработвани от доставчиците на социални медии, включват:

Вашия IP адрес

  • Адреса на уебсайта, на който се намира активираната приставка за социална медия

  • Информация за браузъра и операционната система, които използвате

  • Датата и часа, когато сте осъществили достъп до нашия уебсайт или съответно кога е била активирана приставката за социалната медия

Горепосочените данни се предават и съхраняват, когато приставката е активирана, без значение дали сте член на съответния доставчик на социални медии.

В допълнение бихме искали да ви насочим по-конкретно към политиката за лични данни на доставчика на социалната медия.

Разгледайте политиката на LinkedIn тук.

Ако по време на обмена на информация вие сте влезли в профила си в дадена социална медия като например LinkedIn, провайдерът може да установи потребителското ви или, ако се съхранява, истинското ви име и съответно да зададе тази обменена информация към вашия профил.

Горепосочените данни позволяват на доставчиците на съответните услуги на социални медии и да създават псевдонимизирани и също до известна степен индивидуализирани потребителски профили за свои собствени цели.

При наличие на действителен обмен на информация с активираната приставка (например харесвания в LinkedIn), доставчикът на социална медия би могъл да съхрани бисквитки на вашия компютър или друго устройство, което позволява и идентифицирането на вашата личност или на вашия профил.

Ако приставката е активирана, вашият IP адрес се съхранява и се запазва бисквитка, без значение дали сте член на някой от доставчиците на социални медии.

Изрично бихме искали да посочим, че продължителността на съхранение на подобни бисквитки не ни е известна и нямаме влияние върху нея.

Ако нямате създаден профил, в последствие може да бъде създаден потребителски профил от запазените бисквитки, когато в бъдеще се впишете в профила си към доставчик на социална медия.

Забележка:

Моля обърнете внимание, че когато приставка на социална медия бъде активирана, вашите лични данни могат да се съхраняват, обработват и използват в страни извън Европейския съюз и евентуално в страни, които нямат съответното и подходящо ниво на защита на личните данни, отговарящо на това в Европейския съюз.

Вашите права като субект на данни

Според Общия регламент за защита на личните данни на ЕС, имате правото за оттегляне на дадено съгласие за обработване и съхранение на вашите лични данни по всяко време, както и други права, свързани с вашите лични данни:

  • право да се иска информация за съхранените при нас ваши лични данни съгласно член 15 от Регламента;

  • право да се иска корекция на неверни данни или на допълване на непълни данни съгласно член 16 от Регламента;

  • право да се иска изтриване на съхранените при нас ваши данни съгласно член 17 от Регламента;

  • право да се иска ограничаване на обработка на вашите данни съгласно член 18 от Регламента;

  • право на преносимост на данните съгласно член 20 от Регламента

  • право на отказ съгласно член 21 от Регламента

Право на информация съгласно член 15 от Общия регламент за защита на личните данни

Съгласно член 15, алинея 1 от Общия регламент за защита на личните данни, имате право да получите при поискване и безплатно информация относно съхранените при нас данни, отнасящи се до личността ви. Това включва по-специално:

  • цели, за които се обработват личните данни

  • категории на личните данни, които се обработват

  • получатели респективно категории на получатели, спрямо които се разкриват или ще бъдат разкрити личните ви данни

  • планирана продължителност на съхраняване на личните ви данни или, ако не може да се посочат конкретни срокове – критерии за определяне срока на съхраняване

  • съществуване на правото за корекция или изтриване на личните ви данни, правото за ограничаване на обработка на данни от администратора или правото за отправяне на възражения срещу обработката

  • съществуване на правото за обжалване пред надзорен орган

  • цялата налична информация за произхода на данни, ако личните данни се събират не от засегнатото лице

  • съществуване на автоматизирано търсене на решения включително профилиране съгласно член 22, алинея 1 и 4 от Регламента и – поне в тези случаи – убедителна информация за включената логика, както и за обхвата и желаните последици на подобно обработване за засегнатото лице.

Ако личните данни се изпращат в трета държава или на международна организация, то Вие имате право съгласно член 46 от Регламента да бъдете уведомени за подходящи гаранции във връзка с изпращането на данните.

Право на корекция съгласно член 16 от Общия регламент за защита на личните данни

Имате право незабавно да поискате от нас корекция на засягащите ви неверни лични данни. С оглед целите на обработването на данни, имате право да поискате допълване на непълни лични данни – в това число посредством допълнително пояснение.

Право на изтриване съгласно член 17 от Общия регламент за защита на личните данни

Имате право да поискате от нас незабавно да изтрием отнасящите се до вас лични данни, ако е налице някоя от следните причини:

  • личните данни вече не са необходими за целите, за които са събрани или обработвани по друг начин;

  • оттегляте съгласието си, на което се е основавало обработването съгласно член 6 алинея 1a или член 9 алинея 2a от Регламента, и няма друго правно основание за обработката;

  • подавате съгласно член 21 алинея 1 или алинея 2 от Регламента възражение срещу обработването на данни, и в случай на член 21 алинея 1 от Регламента няма други първостепенно по-обосновани причини за обработване;

  • личните данни са били обработвани неправомерно;

  • изтриване на личните данни е необходимо за изпълнение на правно задължение;

  • личните данни са били събирани по отношение на предложените услуги на дружества съгласно член 8 алинея 1 от Регламента

В случай че направим личните ви данни публични и сме задължени да ги изтрием, ще предприемем подходящи мерки с оглед на наличните технологии и разходите по реализация, за да информираме трети страни, обработващи вашите данни, че изисквате и от тях да изтрият всички линкове, касаещи личните ви данни, както и копия или дубликати на тези лични данни.

Право да се иска ограничаване на обработването съгласно член 18 от Общия регламент за защита на личните данни  Имате право да поискате от нас ограничаване на обработването, когато е налице една от следните предпоставки:

  • Оспорвате коректността на личните данни;

  • Обработването е неправомерно и настоявате да се ограничи използването на личните данни вместо изтриването им;

  • администраторът вече няма нужда от личните ви данни с цел тяхната обработка, обаче субектът на данни се нуждае от тях за предявяване, упражняване и защита на правни претенции;

  • Направили сте възражение срещу обработването на данни съгласно член 21 алинея 1 от Регламента, по което възражение се очаква решение

Право на преносимост на данни съгласно член 20 от Общия регламент за защита на личните данни  

Имате право да получите засягащите ви лични данни, които сте ни предоставили, в структуриран, удобен и подходящ за машинен прочит формат, както и имате право да предадете тези данни на друг администратор, без ние да възразяваме срещу това, ако:

  • обработката на данни се основава на съгласието ви съгласно член 6 алинея 1a или член 9 алинея 2a от Регламента, или на договор съгласно член 6 алинея 1б от Регламента

  • обработката на данни се извършва с помощта на автоматизирани технологии

При упражняване правото за преносимост на данните, вие имате право да изискате да препратим личните ви данни непосредствено към друг администратор на лични данни, доколкото това е технически реализуемо.

Право на възражение съгласно член 21 от Общия регламент за защита на личните данни

В съответствие с член 21 алинея 1 от Регламента, можете да отправите възражение срещу обработването на данни по причини, породени от особена ситуация, възникнала за вас.

Това общо право на възражение се отнася за всички цели за обработването на данни, описани в разпоредбите за защита на данните в член 6 алинея 1f от Регламента. В такъв случай, за разлика от особеното право за възражения, насочено към обработването на данни за рекламни цели, ние сме задължени да удовлетворим подобно общо възражение само ако ни посочите причини за това от първостепенно значение, напр. евентуална опасност за живота и здравето ви. Освен това съществува възможността да се обърнете към РЕЗАЛТА д.о.о.

КОНТАКТИ:

За въпроси относно уебсайта, обработката на вашата лична информация или за упражняването на вашето право във връзка с обработката на вашите данни (права при защита на данните), можете да пишете на имейл info.si@resalta.com

Освен това, имате право да подадете оплакване по всяко време към компетентния надзорен орган за защита на данните. В тази връзка можете да се свържете с компетентния надзорен орган за защита на данните.

Настоящите разпоредби за защита на данните са приложими за данни, обработвани от РЕЗАЛТА д.о.о., ул. „Шландрова“ 4Б, 1231, Любляна, Словения („оператора“) и за уебсайта www.resalta.com.

Повече информация?

Свалете подробности за осъществени проекти.

Общи правила и условия.

Абонирайки се за нашия бюлетин, се съгласявате да получавате на електронната си поща съобщения от Резалта д.о.о. Целта на бюлетина е да информира посетителите на интернет страницата ни, нашите партньори, клиенти и широката общественост за дейността на Резалта, новите ни проекти, развития, предстоящи събития, както и новини във връзка с енергийната ефективност и възобновяемите източници. Публикуваме бюлетина най-често веднъж месечно, като са възможни изключения при непредвидени, но важни новини. Запазваме си правото да променим или спрем да издаваме бюлетина по всяко време и без предварително да ви информираме. Поверителността на вашата информация е много важна за нас и никога няма да я предоставим или продадем на трети страни. Имате възможност да прекратите абонамента си за бюлетина по всяко време.